在数字经济浪潮与深化“放管服”改革的双重驱动下,福建省税务部门积极拥抱技术变革,将优化营商环境作为核心任务,聚焦企业实际需求,通过一系列创新性技术服务举措,切实助企纾困、惠民利民,为福建经济高质量发展注入强劲的“税动力”。
一、智慧税务提效能,办税体验再升级
福建税务大力推进“智慧税务”建设,构建以电子税务局为核心的线上办税体系。全面推广“非接触式”办税缴费,涵盖申报、缴款、发票申领、证明开具等高频业务,实现“网上办、掌上办、自助办”成为常态。通过流程再造与系统整合,压缩办税时间,降低制度性交易成本。智能咨询机器人“税小蜜”7×24小时在线答疑,精准推送税费政策,让企业咨询“零等待”、信息获取“零时差”。
二、数据赋能精准服务,政策红利直达快享
依托税收大数据,福建税务建立企业标签体系,实现政策与企业的智能匹配、精准推送。特别是针对组合式税费支持政策,系统自动识别符合条件的企业,通过电子税务局、短信、微信等多渠道“点对点”提示提醒,并简化办理流程,确保退税款快速直达企业账户,有效缓解企业资金压力。利用数据分析监测经济运行态势,为地方政府决策和产业链健康发展提供有力参考。
三、技术服务解难题,助力企业创新发展
面向高新技术企业、专精特新“小巨人”等创新主体,福建税务提供专业化的技术支撑与服务。设立“税企直联”服务通道,组建专家团队,就研发费用加计扣除、技术转让税收优惠等复杂政策提供“一对一”辅导。探索区块链技术在发票电子化、退税流程追溯等领域的应用,提升业务处理的安全性与透明度。通过技术手段,帮助企业更规范、更充分地享受创新税收优惠,激发研发投入热情。
四、协同共治优生态,构建亲清政商关系
福建税务积极与市监、海关、银行等部门深化数据共享与业务协同,推动“一网通办”、“跨省通办”,减少企业多头跑、重复提交材料。推广“银税互动”平台,将企业的纳税信用转化为融资信用,助力诚信中小企业便捷获得低息贷款。畅通税企沟通渠道,定期开展线上直播宣讲、线下座谈走访,及时回应解决企业涉税技术难题与诉求,营造公平、透明、可预期的税收营商环境。
优化营商环境永无止境。福建税务将继续以企业需求为导向,以技术创新为引擎,不断深化税务领域“放管服”改革,让便民办税的“春风”常吹常新,让政策红利的“活水”精准滴灌,切实为市场主体减负担、增活力、强信心,在服务福建高质量发展超越中展现更大的税务担当与作为。